Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

ScandiPep, org.nr [anges vid registrering], är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du kan kontakta oss på contact@scandipep.se.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande personuppgifter när du handlar hos oss:

• Namn och kontaktuppgifter (e-post, adress, telefonnummer)
• Leveransadress och faktureringsuppgifter
• Betalningsinformation (bankuppgifter för överföring — vi lagrar aldrig känsliga uppgifter)
• Orderhistorik och kundnummer
• Teknisk data vid besök (IP-adress, webbläsartyp, cookies)

3. Rättslig grund och ändamål

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

• Avtal: För att fullgöra din beställning, leverera produkter och hantera returer.
• Rättslig förpliktelse: Bokföring och skattelagstiftning kräver att vi sparar fakturadata i 7 år.
• Berättigat intresse: Förbättra vår webbplats och kundupplevelse.
• Samtycke: Nyhetsbrev och marknadsföring — endast om du aktivt samtyckt.

4. Delning med tredje part

Vi delar personuppgifter med:

• Fraktleverantörer: Namn och leveransadress för paketleverans.
• Supabase: Databaslagring (EU-baserad serverinfrastruktur).

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

5. Lagringstid

Kunduppgifter lagras så länge du är kund hos oss plus 12 månader. Bokföringsdata sparas i 7 år enligt svensk lag. Du kan begära radering av uppgifter som inte krävs av lag genom att kontakta oss.

6. Dina rättigheter (GDPR)

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering ("rätten att bli glömd")
• Begära begränsning av behandling
• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Dataportabilitet — få dina uppgifter i maskinläsbart format
• Återkalla samtycke för nyhetsbrev när som helst

Kontakta oss på contact@scandipep.se för att utöva dina rättigheter.

7. Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera (t.ex. varukorg). Analysverktyg och marknadsföringscookies aktiveras först efter ditt samtycke. Se vår cookie-banner för mer information.

8. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive HTTPS-kryptering, säker betalningshantering via banköverföring, samt begränsad åtkomst till kunddata.

9. Tillsynsmyndighet

Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt. Besök imy.se för mer information.